CAF Pyrénées Atlantiques (64)

ecusson departement caf des pyrenées atlantique
Téléphone:

0 810 25 64 20
Un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9h à 16h30

Informations sur la Caf des Pyrénées Atlantiques :

Situés à l’extrême sud-ouest de la France, le département des Pyrénées-Atlantiques font partie de la  région Nouvelle-Aquitaine. Sa préfecture est la ville de Pau.

La Caf des Pyrénées-Atlantiques est placée au sein de la commune de Bayonne mais vous pouvez vous rendre dans les autres centres d’accueil Caf du département et les MSAP, les maisons de services au public comme à Bedous, à Biarritz, à Espelette, à Hendaye ou encore à Saint-Jean de Luz.

Prenez garde, car même si ces  points d’accueil CAF sont ouverts au public, il est fortement recommandé de contacter la caf des Pyrénées-Atlantiques afin de prendre rendez-vous pour rencontrer un conseiller.

Autrement, des bornes interactives et des Visio-guichets sont mis à votre disposition dans certains centres du département.

Comment profiter des allocations Caf des Pyrénées Atlantiques

Des brochures explicatives sont disponibles dans les centres d’accueil et MSAP du département. Choisissez le bon formulaire à remplir selon  la demande que vous allez émettre.

La Caf des Pyrénées-Atlantiques met en place différentes aides afin de solutionner les foyers dans le besoin. Qu’il s’agisse d’une aide à l’insertion pour les personnes handicapé avec l’AAH, pour vous aider à payer votre loyer avec APL ou ALS, de vous aider financièrement avec le RSA ou pour une allocation familiale avec la prime à la naissance ou l’ARS, vous pouvez compter sur la Caf pour être soutenu.

Le dossier doit être retourné au centre de traitement à la Caf de Bayonne pour examen. Un contrôleur vérifiera les éléments remplis et les documents fournis. Pour rappel il sera obligatoire de joindre une copie de votre carte d’identité nationale ou d’un passeport en cours de validité, un justificatif de domicile à votre nom de moins de 6 mois, la copie du livret de famille et les relevés d’imposition sur les 2 dernières années.

Mon dossier Caf est conforme

La validation de votre dossier se fait par l’examen de votre cas. Si il est conforme et que vos indications sont correctes, vous vous verrez recevoir un courrier de confirmation.

Il comportera les éléments indispensables pour votre première connexion sur l’espace allocataire de macaf.fr dont vos identifiants et un mot de passe provisoire à changer lors de votre première connexion.

Vous pourrez alors modifier vos informations ou changer de situation directement en ligne ou par téléphone.

D’ailleurs si vous faites une demande par téléphone à la Caf des Pyrénées-Atlantiques, munissez-vous de vos identifiants, ils vous seront demandés.

En cas de perte d’identifiants ou d’oubli de mot de passe, faites une demande pour les recevoir à nouveau par courrier.

Quels sont mes recours en cas de litige ou de problèmes avec la Caf

L’estimation de vos allocations ne convient pas, vous attendez le versement de vos prestations, vous rencontrez un souci avec votre bailleur ou un souci en relation avec votre logement, un différend familial, une séparation ou la perte de votre emploi ?

Sachez que les agents de la Caf sont disponibles pour répondre à vos questions mais aussi pour trouver des solutions quant à vos problèmes.

Si tenté qu’ils ne parviennent pas à trouver un recours, ils peuvent vous mettre en relation avec un assistant social ou un médiateur

Le rôle de la Caf et des permanences est d’aider les familles pour le logement, pour la petite enfance, l’insertion.

Calculer et estimer vos indemnités de droits au à la CAF ou au RSA et retrouvez toutes les actualités de votre caf sur cette page

Adresse :

CAF DES PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
10 Avenue du Maréchal FOCH
CS 70602
64106 BAYONNE CEDEX

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